Petiție către Guvernul României și Prim-ministru/Platformelor Uber/Bolt

 

 

 

Pentru protecția și echitatea șoferilor de ridesharing 

Noi, șoferii de ridesharing și cetățenii care susțin această activitate, solicităm Guvernului României să intervină urgent pentru a corecta practicile abuzive și condițiile inechitabile din industria ridesharing. 

Revendicări principale 

1. Tarif minim corect și predictibil 

Tarifele actuale sunt mult prea mici și nu acoperă costurile reale ale activității. Solicităm stabilirea unui tarif minim garantat și echitabil. 

2. Eliminarea obligativității ratei de acceptare 

Rata de acceptare este folosită ca mecanism de constrângere. Obligația indirectă de a accepta curse neprofitabile poate reprezenta o clauză abuzivă, contrar legislației privind protecția partenerilor comerciali. 

3. Reclamațiile fără dovezi să nu ducă la suspendări automate 

Orice reclamație trebuie analizată pe baza unor dovezi reale, cu dreptul șoferului la apărare. 

4. Supliment obligatoriu de minimum +50% pentru cursele în afara orașului 

Pentru cursele care scot șoferul în afara localității, solicităm un adaos minim de 50%, pentru acoperirea costurilor și a timpului de întoarcere. 

5. Limitarea copiilor conforme 

Cerem limitarea numărului de autorizații în funcție de populație, pentru a preveni concurența neloială. 

6. Limitarea sau reglementarea clară a prețului dinamic 

Tarifarea dinamică trebuie controlată pentru a preveni abuzurile și lipsa de predictibilitate. 

7. Interzicerea modificării tarifelor fără consimțământul pasagerului 

Orice tarif trebuie afișat clar înainte de cursă și nu poate fi modificat ulterior fără acordul ambelor părți. 

8. Reglementarea comisionului platformelor 

Cerem stabilirea unei limite maxime a comisionului reținut de platforme, deoarece valori prea mari scad drastic veniturile șoferilor. 

9. Reguli fiscale clare și sprijin pentru șoferi 

Solicităm simplificarea și clarificarea obligațiilor fiscale, pentru a preveni penalizările generate de interpretări neunitare. 

10. Transparența algoritmilor de tarifare – obligație legală în UE 

Solicităm aplicarea strictă a Regulamentului P2B, care impune platformelor transparență completă privind: 

Explicațiile vagi de tipul „depinde de timp și distanță” nu sunt conforme cu legislația europeană.
 
11. Eliminarea practicilor comerciale înșelătoare
 
Au existat situații în care platformele au anunțat creșteri de tarife, deși prețurile au scăzut ulterior. Acest comportament poate încălca:
 

Solicităm investigații și sancțiuni pentru astfel de practici.
 
 
12. Protecția șoferilor în cazul curselor cash
 
Considerăm că lipsa cadrului de protecție privind cursele cash reprezintă una dintre cele mai grave omisiuni actuale. Operatorii afirmă că „încasarea curselor cash este strict responsabilitatea șoferilor”, însă această abordare ignoră următoarele realități:
 

Prin urmare, în momentul în care un pasager urcă în autoturism, acesta este clientul platformei, nu al șoferului. Platformele trebuie să își asume responsabilitatea pentru:
 

Actualmente, pierderile financiare sunt suportate exclusiv de șoferi, deși aceștia prestează un serviciu pentru platformă și în numele platformei. Această situație este inacceptabilă.


13. Reglementarea procedurii de creare a conturilor de client
 
În prezent, deschiderea unui cont de client necesită doar o adresă de e-mail și un număr de telefon, de cele mai multe ori prepay, fără furnizarea unor date reale de identificare (CI, pașaport, card bancar). Aceasta permite persoanelor rău-intenționate să:
 

În timp ce șoferii trebuie să furnizeze numeroase documente (inclusiv cazier la fiecare 6 luni), platformele permit clienților anonimi să utilizeze serviciul fără nicio verificare. Solicităm:
 

Platformele nu pot fi exonerate de răspundere atâta vreme cât clientul le aparține, se află în baza lor de date și comanda este emisă prin intermediul aplicației.